ห้างหุ้นส่วนจำกัด แว่นตา ดีวิชชั่น ("บริษัทฯ") เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการจัดส่งสินค้าและการติดต่อกลับเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อดำเนินการสั่งซื้อ การชำระเงิน และการจัดส่งสินค้าให้ตรงตามที่อยู่ที่ระบุ
• เพื่อติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อและการจัดส่ง
• เพื่อออกเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี

3. การรักษาความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล

ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามเพื่อการทำการตลาดโดยเด็ดขาด บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากท่าน หรือเป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง ขอแก้ไขข้อมูล หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบของบริษัทฯ โดยติดต่อได้ทางอีเมล info@wantadivisionoptic.shop

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์และการสั่งซื้อสินค้าของ ห้างหุ้นส่วนจำกัด แว่นตา ดีวิชชั่น กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงสั่งซื้อ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ จำหน่ายแว่นตาแฟชั่น แว่นกันแดด และอุปกรณ์ดูแลแว่นตาทั่วไป สินค้าทุกชิ้นไม่ใช่แว่นสายตาที่ผ่านการวินิจฉัยจากผู้เชี่ยวชาญ ลูกค้าควรตรวจสอบขนาดและสเปคสินค้าก่อนสั่งซื้อทุกครั้ง

2. ราคาและการสั่งซื้อ

ราคาที่ระบุบนหน้าเว็บไซต์เป็นราคาเริ่มต้นก่อนรวมค่าจัดส่ง การสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงราคาและรายการสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ชำระเงินผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนดก่อนการจัดส่งสินค้า
• บริษัทฯ จะออกใบเสร็จรับเงินหลังจากได้รับการชำระเงินครบถ้วน
• บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดจากการโอนเงินผิดบัญชีของลูกค้า

4. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้สินค้าผิดประเภทหรือผิดวัตถุประสงค์ และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ

5. กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการจะอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

ห้างหุ้นส่วนจำกัด แว่นตา ดีวิชชั่น มีความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพ หากเกิดปัญหากับสินค้าที่ได้รับ เรามีนโยบายดูแลลูกค้าดังนี้

1. เงื่อนไขการคืนสินค้า

รับคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า หากสินค้าชำรุดหรือผิดรุ่นจากการจัดส่ง โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน และมีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน

2. การรับประกันสินค้า

สินค้าทุกชิ้นได้รับการรับประกัน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า ครอบคลุมกรณีสินค้าชำรุดจากกระบวนการผลิต ไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธีหรืออุบัติเหตุ

3. ขั้นตอนการคืนสินค้า

• ติดต่อแจ้งปัญหาทางอีเมล info@wantadivisionoptic.shop พร้อมรูปภาพสินค้าที่มีปัญหา
• รอการยืนยันจากทีมงานภายใน 1-2 วันทำการ
• จัดส่งสินค้าคืนตามที่อยู่ที่ทีมงานแจ้ง ค่าจัดส่งสินค้าคืนเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
• บริษัทฯ จะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินภายใน 7-14 วันทำการหลังได้รับสินค้าคืน

4. กรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนสินค้า

• สินค้าที่ผ่านการใช้งานแล้ว มีร่องรอยการสวมใส่หรือความเสียหายจากการใช้งาน
• การเปลี่ยนใจของลูกค้าหลังจากได้รับสินค้าในสภาพสมบูรณ์
• สินค้าที่แกะออกจากบรรจุภัณฑ์แล้วโดยไม่มีสาเหตุชำรุด

บริษัทฯ มุ่งมั่นจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็วและปลอดภัย โดยมีนโยบายการจัดส่งดังนี้

1. ระยะเวลาการจัดส่ง

หลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงิน บริษัทฯ จะดำเนินการจัดเตรียมและจัดส่งสินค้าภายใน 1-3 วันทำการ ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง โดยปกติอยู่ที่ 2-5 วันทำการ

2. พื้นที่การจัดส่ง

จัดส่งทั่วประเทศไทยทุกจังหวัด ทั้งในเขตเมืองและพื้นที่ห่างไกล ผ่านบริษัทขนส่งชั้นนำที่น่าเชื่อถือ

3. ค่าจัดส่ง

• ค่าจัดส่งคำนวณตามน้ำหนักและพื้นที่ปลายทาง แจ้งให้ทราบก่อนยืนยันการสั่งซื้อ
• อาจมีโปรโมชั่นจัดส่งฟรีตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนดในแต่ละช่วงเวลา

4. การติดตามสถานะพัสดุ

หลังจากจัดส่งสินค้า บริษัทฯ จะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ให้ทางอีเมลหรือช่องทางที่ลูกค้าระบุ เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดตามสถานะได้ด้วยตนเอง

5. ปัญหาระหว่างการจัดส่ง

หากสินค้าสูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง กรุณาติดต่อบริษัทฯ ทางอีเมล info@wantadivisionoptic.shop ภายใน 48 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า พร้อมรูปภาพประกอบ เพื่อดำเนินการแก้ไขและชดเชยตามนโยบาย